자주 하는 질문

[개통관련] 가족끼리 결합이되어 있어서 통신사이동(번호이동)을 할수가 없어요?

관리자, 2020/07/01, HIT : 2339, 추천 : 0

안녕하세요. 고객님 기아자동차 제휴몰 입니다.

가족간에 무선상품, 유선상품이 묶여 있어서 타통신사 이동시에 위약금이 나오실까봐 이동을 하실 수 없다는 말씀 이시죠?

많은 고객님들께서 잘못 알고계시는 부분인데요.
가족간 결합이 되어 있는데, 타통신사 이동으로 가입을 할 경우 본인만 결합에서 빠지게 되기 때문에 기존 가족들은 휴대폰은 기존과 동일하게 혜택을 받으실수가 있으시구요. 인터넷 할인의 경우 기존에 3명이 결합혜택을 받고 계셨다면, 2분만 혜택을 받으시게 되기 때문에 할인금액이 약간의 차이가 있습니다.

또한, 타 통신사로 이동한 고객에 대해서는 결합 해지에 따른 별도의 위약금은 발생하지 않습니다.
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